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Tieni presente che per avere diritto alla restituzione, gli articoli devono essere nelle condizioni originali di acquisto, mai indossati e con tutta la documentazione e tutte le etichette originali allegate. Tutti gli articoli personalizzati, comprese targhette con nome e pendenti con immagini, non sono restituibili/non rimborsabili e sono in vendita finale poiché non possono essere rivenduti.
Se il tuo ordine è idoneo per la restituzione, il rimborso verrà rimborsato sul metodo di pagamento originale utilizzato per effettuare l'ordine.
Anche il reso dovrà pervenire presso il nostro showroomentro 15 giornida quando ti è stato consegnato l'ordine.
Si prega di attendere fino a 14 giorni lavorativi per l'elaborazione del rimborso.
Gli ordini superiori a 3.528,00 € saranno soggetti a una commissione di rifornimento del 20% poiché sono tutti ordini personalizzati.
Layaway
Gli articoli acquistati tramite il nostro programma layaway non possono essere restituiti per un rimborso, ma solo per buoni acquisto o cambi poiché questi articoli sono riservati ai clienti per un lungo periodo di tempo e non possono essere venduti. Gli scambi non danno diritto al rimborso. Possono essere restituiti solo per credito del negozio.
Ordini aggiornati
Gli articoli aggiornati rispetto agli ordini precedenti possono essere restituiti entro 15 giorni dalla data di consegna del primo ordine.
Si prega di notare che gli ordini speciali non sono rimborsabili.
Politica di cancellazione
Tutti gli ordini vengono elaborati automaticamente sul nostro processore commerciale sicuro e inviati per la spedizione non appena vengono effettuati. Durante questo processo dobbiamo sostenere costi irreversibili che includono manodopera e materie prime. Pertanto, anche se comprendiamo che a volte potrebbe essere necessario modificare gli ordini, non siamo in grado di farlo gratuitamente dopo un certo punto. Rispettiamo rigorosamente la seguente politica di cancellazione:
Se annulli il tuo ordine PRIMA che sia stato spedito, ti verrà addebitata una penale del 15% prima dell'emissione del credito.
Se annulli il tuo ordine DOPO che è stato spedito, segui la nostra Politica di ritorno. La cancellazione dovrà essere trattata come un Reso con tutte le spese applicabili.
Agli ordini RIFIUTATI ALLA CONSEGNA verranno addebitate tutte le tariffe applicabili sopra elencate, comprese le spese di riassortimento, cancellazione e altre tariffe applicabili.
Orologi
Gli orologi sono articoli costosi con ricarichi molto bassi. Quando gli orologi vengono spediti, vengono spediti in ottime condizioni. Gli orologi vengono revisionati, lucidati e sottoposti a un vigoroso processo di controllo qualità. Una volta indossati, sono considerati orologi usati. Non possiamo garantire resi sugli orologi. Possiamo fornire solo credito del negozio. Gli orologi venduti come usati sono soggetti a una commissione di rifornimento del 25%.
Richieste personalizzate.
Se hai una richiesta personalizzata, può essere restituita solo per credito in negozio poiché non possiamo rifornire questi articoli dopo la personalizzazione.
